Santé Mentale au Travail
La santé psychologique des travailleurs est une préoccupation grandissante au 21e siècle. Sa reconnaissance a prise de l'importance avec la mise-en-oeuvre du programme VISION ZERO par l'OIT. Vision Zero est une approche qui invite les organisations et entreprises à promouvoir zéro, accident, zéro maladie professionnelle et le bien-être des travailleurs.
Plusieurs facteurs peuvent affecter votre santé mentale au travail, notamment et non-exclusivement :
- etre victime de harcèlement psychologique, physique ou sexuel
- le stress qualitatif (compétence/expérience) et quantitatif
- la violence interne et/ou externe (clientèle)
- les relations avec la direction ou les collègues
- les responsabilités et l'imputabilité
- exposition à un événement traumatique
- la charge de travail
- l'autonomie décisionnelle
- l'appréciation et reconnaissance du travail
- les facteurs personnels, familiaux et sociaux
Site web de la CNESST
Cet excellent site web aborde :
- Harcèlement au travaill ;
- Violence en milie-u de travail;
- Violence conjugale ou familiale;
- Violence à caractère sexuel en milieu de travail;
- Exposition à un événement potentiellement
traumatique
- Autonomie décisionnelle
- Charge de travail
- Justice organisationnelle
- Reconnaissance au travail
- Soutien au travail
- Droits et obligations des travailleurs
- Droits et obligations des employeurs
- Violence physique
- Violence psychologique
- Violence conjugale
- Violence familiale
- Violence à caractère sexuel
- Violence économique
- Cyberviolence
Site internet de l'INSPQ
Cet excellent site internet vous présente des ressources essentielles sur les principaux facteurs psychosociaux du travail soit :
Site Web de l'INRS (France)
Deux étapes à respecter pour l’approche bien-être au travail
La première étape consiste à recueillir les points de vue des salariés sur les situations de travail problématiques, sources de tensions. La seconde étape implique d’échanger sur ces situations avec l’ensemble des acteurs concernés – dont les décideurs – à l’occasion d’un débat orienté vers la recherche de solutions organisationnelles.
Pour aider à la mise en œuvre de cette approche dans l’entreprise, deux démarches sont proposées en fonction de la taille de l’entreprise :
-
une démarche construite autour du questionnaire dénommé « SATIN » pour les moyennes et grandes entreprises.
Basé sur une analyse exhaustive des facteurs de RPS mentionnés dans les publications scientifiques, le questionnaire SATIN permet de collecter des informations sur les éléments déterminants du bien-être au travail. A partir de là, des outils d’analyses également fournis permettent de générer de manière simple des graphiques de résultats qui serviront de base à des réunions d’échange visant à faire évoluer les conditions de travail pour un collectif, un site, une entreprise. -
une démarche d’intervention bien-être pour les petites entreprises (< à 50 salariés).
Cette démarche privilégie une action rapide axée sur la construction de solutions. Elle s’adresse à des intervenants (psychologue, ergonome, …) ayant des compétences dans la conduite d’entretiens individuels et de groupes, et dans l’animation de discussions collectives.
Le Site du CCHST
Le site internet du Centre canadien d'hygiène et de sécurité au travail offre des ressources similaires mais aussi des outils complémentaires pour aider les employés et les entreprises à assurer la santé psychologique et le bien-être.
Les outils suivants sont notamment disponibles :
- Évaluation d'équipe psychologiquement sécuritaire
- Évaluation du leader psychologiquement sécuritaire
- Protégeons la santé mentale au travail
- Prendre soin de la communauté paramédic
- Prendre soin des travailleurs de la santé
- StressAssess
Source:
VISION ZERO
Un survol de l'expérience du Nigeria
(en anglais seulement)
Bien qu'en anglais seulement, REFLEX souhaite vous partager une expérience de l'OIT en Afrique de l'ouest sur l'approche Vision Zero (présentation tirée d'un webinaire de Vision Zero).